Términos y condiciones
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Última actualización: 10 de Agosto del 2023
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POLÍTICAS DE SERVICIO. SmartMet ofrece un servicio respaldado por los más altos estándares de calidad desde un punto de vista comercial, buscando en todo momento la satisfacción de nuestros usuarios, contando con personal capacitado para atender todos los asuntos relacionados con el uso del Sitio y nuestros Servicios.
Cada vez que el usuario realice un pedido, nuestro sitio web le otorgará automáticamente un número identificador que nuestro personal utilizará para dar seguimiento y brindar nuestros servicios, también será asignado un estado del pedido, a continuación se explican los siguientes:
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Procesado – SmartMet considerará un pedido como “Procesado” una vez que este cumpla con la verificación del estado “Procesando” y se haya confirmado el pago correspondiente al monto confirmado por el departamento de Ventas. Si el pedido en estado “Procesando” y no cumple con las especificaciones de nuestras Políticas de Privacidad y Condiciones de uso del Sitio se tomará como “Anulado”.
Completado – Si el pedido ha llegado a su destino en óptimas condiciones, con los equipos acordados y el usuario o la paquetería han confirmado la entrega del mismo.
Cancelado – SmartMet no realiza cambios ni cancelaciones sobre un pedido previamente procesado. SmartMet se reserva el derecho a utilizar este estado cuando por razones ajenas a nuestra empresa, el equipo del pedido se encuentre descontinuado, no vigente o no disponga de existencias.
Anulado – SmartMet se reserva el derecho de anular algún pedido cuando el usuario no cumpla con alguna de las especificaciones de nuestras Políticas de Privacidad y/o Términos y Condiciones de uso del Sitio .
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y DE LOS DERECHOS DE AUTOR. SmartMet se obliga a no utilizar o divulgar la información y/o documentación que sea de carácter confidencial, brindada por el Usuario por medio del Sitio o por cualquier otro medio, salvo aquellos para fines detallados en el Aviso de Privacidad, mismo que se pone a disposición en Aviso de Privacidad.
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